Click aici pentru noul GIS metropolitan
RomanianHungarianGermanEnglishFrench

Informații privind serviciile sociale oferite prin SIEG-2

  • Ce este serviciul SIEG-2?
    SIEG-2 reprezintă Serviciul Public de Interes Economic General privind serviciile sociale integrate conexe locuirii, creat pentru sprijinirea persoanelor și familiilor din cele șase așezări informale din Cluj-Napoca, având ca scop furnizarea de asistență și management de caz personalizat pentru prevenirea abandonului locativ, creșterea autonomiei socio-economice și asigurarea integrării durabile în comunitate.
  1. Cine este eligibil?
  • Persoane și familii care au rezidența dovedită de cel puțin 10 ani în una dintre cele 6 așezări informale din Cluj-Napoca: Pata-Rât (comunitățile Cantonului, „Dallas”, Coastei, și „Rampă”), Meșterul Manole și Stephenson.
  1. Ce servicii primești?
  • Management de caz individualizat: elaborarea unui Plan Individualizat de Intervenție (PII) adaptat fiecărei familii.
  • Asistență la mutare: suport personalizat în etapele de pre-mutare, mutare și post-mutare.
  • Consiliere de specialitate: consiliere socială, juridică și psihologică.
  • Acte și prestații sociale: sprijin direct pentru obținerea documentelor de identitate și pentru ajutoare/prestații sociale.
  • Mediere educațională: sprijin pentru menținerea copiilor în școală sau grădiniță.
  • Mediere ocupațională: Facilitarea accesului la locuri de muncă și cursuri de calificare.
  • Suport comunitar: grupuri de sprijin, activități de prevenție și gestionarea situațiilor de criză.
  1. Cât costă pachetul SIEG-2?
  • Contribuție simbolică: 10 lei/an/familie (sau persoană singură), indexată anual cu indicele prețurilor de consum.
  • Scutire integrală: Persoanele încadrate în grad de handicap grav sau accentuat beneficiază de scutire integrală de la plată.
  1. Drepturi și protecția datelor
  • Confidențialitate: Datele personale sunt protejate strict conform normelor GDPR.
  • Dreptul la sesizări: Reclamațiile pot fi depuse în cutia dedicată de la sediul Operatorului sau în registrul special, cu răspuns garantat în maximum 30 de zile.
  1. Unde pot obține mai multe informații?
  • Operator: Asociația de Dezvoltare Intercomunitară Zona Metropolitană Cluj (ADI ZMC).
  • Partener instituțional: Direcția de Asistență Socială și Medicală (DASM) Cluj-Napoca.
  • Informații oficiale: www.primariaclujnapoca.ro și www.clujmet.ro.
  • Puteți consulta întregul contract SIEG aici.